Transformacja zarządzania stacjami roboczymi w branży budowlanej: Wdrożenie systemu UEM i jego korzyści biznesowe
Zarządzanie stacjami roboczymi w rozproszonym środowisku: Wdrożenie systemu Endpoint Central w branży budowlanej
Na przełomie czerwca i lipca 2024 roku nasz zespół miał zaszczyt podjąć wyzwanie transformacji sposobu zarządzania stacjami roboczymi w dużej organizacji działającej w rozproszonym środowisku, a konkretnie u klienta z branży budowlanej. Poniższe studium przypadku ma na celu przybliżenie efektów oraz korzyści biznesowych wynikających z wdrożenia systemu UEM.
Kontekst biznesowy i obecne wyzwania
Organizacja, posiadająca ponad 600 komputerów, rozproszonych w kilku zakładach, stanęła przed następującymi wyzwaniami operacyjnymi:
- Fragmentacja narzędzi zarządzania IT – korzystanie z wielu niezintegrowanych systemów dla różnych funkcji IT zwiększa koszty licencji, komplikuje zarządzanie i utrudnia uzyskanie jednolitego widoku rozproszonych zasobów
- Ograniczona widoczność zasobów IT – trudność w inwentaryzacji i zarządzaniu cyklem życia sprzętu oraz oprogramowania na 600 komputerach
- Problemy z dystrybucją oprogramowania – czasochłonna i podatna na błędy instalacja oraz aktualizacja oprogramowania na setkach komputerów w różnych lokalizacjach
Zaproponowane rozwiązanie: Endpoint Central
Kompleksowe rozwiązanie do zarządzania 600 stacjami roboczymi:
- Zdalna dystrybucja oprogramowania do wszystkich lokalizacji z jednego punktu zarządzania
- Zarządzanie aktualizacjami i poprawkami z możliwością planowania według stref czasowych lub obciążenia sieci
- Automatyczna inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania na wszystkich 600 komputerach
- Zdalny dostęp do komputerów niezależnie od ich lokalizacji
- Zarządzanie licencjami i zgodność z regulacjami w całej organizacji
Korzyści biznesowe
| Kategoria | Obecna sytuacja | Po wdrożeniu | Poprawa |
| Czas wdrażania nowego oprogramowania na wszystkie 600 komputerów | 14 dni | 2 dni | 86% |
| Czas inwentaryzacji wszystkich 600 komputerów | 4 tygodnie | Automatyczny | 100% |
| Liczba nieautoryzowanych aplikacji na urządzeniach firmowych | 15% urządzeń | 2% urządzeń | 87% |
| Obciążenie zespołu IT obsługą rutynowych zadań | 70% | 35% | 50% |
Korzyści jakościowe
Poprawa doświadczenia użytkowników we wszystkich lokalizacjach
Lepsze doświadczenie użytkowników dzięki jednolitemu portalowi i dostosowanej samoobsłudze.
Usprawnienie procesów IT w rozproszonym środowisku
- Automatyzacja rutynowych zadań związanych z zarządzaniem 600 komputerami
- Lepsza alokacja zasobów do zadań strategicznych zamiast operacyjnych
Wsparcie dla decyzji biznesowych na podstawie danych
- Dokładne dane o kosztach IT w przeliczeniu na lokalizację/dział/usługę
- Identyfikacja trendów i potencjalnych problemów w poszczególnych zakładach
Zwiększone bezpieczeństwo rozproszonych zasobów
Zwiększenie bezpieczeństwa poprzez centralne zarządzanie aktualizacjami i politykami bezpieczeństwa na urządzeniach mobilnych.
Analiza ROI
- ROI w pierwszym roku: 5,3%
- ROI w perspektywie 3 lat: 133%
- Czas zwrotu inwestycji (Break-even point): 11,4 miesiąca
Rekomendacja
Po przeprowadzeniu analizy zespół specjalistów IntraCare wdrożył system Endpoint Central w czołowej firmie budowlanej dysponującej ponad 600 komputerami. Nowoczesna platforma oferuje następujące możliwości:
- Centralizację zarządzania rozproszonymi zasobami IT w jednym, zintegrowanym systemie
- Znaczącą poprawę efektywności operacyjnej poprzez automatyzację zarządzania komputerami
- Optymalizację kosztów IT w perspektywie krótko- i długoterminowej
Analiza finansowa wykazała pozytywny ROI już w pierwszym roku, z pełnym zwrotem inwestycji w ciągu 11,4 miesiąca. Korzyści jakościowe, takie jak lepsza kontrola nad infrastrukturą, zwiększone bezpieczeństwo i wsparcie dla decyzji biznesowych, stanowią dodatkową wartość niemożliwą do bezpośredniego przeliczenia na pieniądze.
Projekt ten nie tylko rozwiązał bieżące problemy operacyjne związane z zarządzaniem rozproszonymi zasobami, ale również stworzył solidną podstawę do przyszłego rozwoju działu IT i wsparcia strategicznych inicjatyw biznesowych.